日前,在上海举办的车展上发生了一起宝马mini的工作人员在发放冰淇淋时区别对待的事件,被参展的博主拍了下来,并放到了网上引起了网友们的热议和关注。
上海举办车展
(资料图片仅供参考)
近日,上海在举办一场大型的车展,来自于国内外的众多知名车企都参加了本次展览,更是都派出了代表企业最新最高技术的产品来参展。意在向全国的人民展示企业的最新产品,传播企业的品牌,是一次难得的宣传和打广告的机会。
但本是一个树立企业品牌的好机会,宝马mini的工作人员却做出了一件极具争议的事件,让宝马不得不出面进行道歉。
宝马mini工作人员发放冰淇淋
一位汽车博主在参观宝马mini的展览的时候,发现了宝马mini的工作人员在发放免费的冰淇淋,但好像是有在区别对待。观察了很久之后,拍摄了一段视频放到了网上。
视频的开头是两位女士来到展台,找到了宝马的工作人员询问是否还可以领冰淇淋。两位女工作人员躬着身体在站台上交谈,见有人来询问。一位工作人员起身一边摆手,一边说“没有了,发完了”,说完这句话立马就低下了身体,两人继续交谈,另一位工作人员甚至都没起身。两位女士就很落寞的转身离开了。
然而没过多久,视频画面中出现了一位男性老外,也是同样的来到相同的展台询问是否有冰淇淋,用手指着展台上的冰淇淋盒子。
谁知道这时候,两位工作人员来了个180度大转弯。不仅亲切的跟老外介绍,还立马从箱子里拿出了一个冰淇淋给到老外。后边还热情的用英语告诉老外怎么打开冰淇淋,满脸笑容,甚至两个人都手把手地教给老外。
视频的第三部分,当拍摄者看到这一幕后,终于忍不住。紧跟着老外走后,上前去询问工作人员,刚才不是说都没有了吗,还有吗?谁知两位工作人员又开始了摆手说,没有了。
当博主提出要看一下箱子的时候,两位工作人员,又开始了一通胡乱解释,什么海外账号又什么下载不了,反正就是驴唇不对马嘴。
事件在网络上引起了轰动
博主本人对这件事情很是愤怒,于是将视频放到了网上。视频一经传播就引起了轰动,众多网友开始了对宝马和对这两位工作人员的声讨。
认为两位工作人员,区别对待,对待中国人冷眼相待,对待外国人就谄媚嬉笑。
还有人直接就怒骂这两位工作人员为“走狗”,是崇洋媚外的典型,那一脸奉承的笑容,笑起来让人恶心。
当然,也有人上升到了宝马这家企业,认为是企业的管理出现了问题,代表了企业的文化,认为宝马对待客户也是这样。
总之,各种骂声一片,将宝马推上了风口浪尖。
宝马官方发布道歉声明
就在网友纷纷指出要让宝马出面说明这件事时,甚至有人用ChatGPT帮忙生成了好几段很长的宝马方的道歉声明。
但宝马mini的官方发布了一则简短的道歉声明,声明指出了管理不细致和工作人员的失职,称以后会改善管理、加强培训。
但这简单的道歉网友们似乎并不买账,认为诚意不足,继续在下边留言调侃。
总结
打死宝马也没想到,在这次车展上能有这么"意外的惊喜",两位工作人员凭借自身的独特气质和行为,成功将宝马的市值和企业形象拉到了谷底。
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